抖音购洗洁精破损漏液，商家拒补发

网友保保_QvGXgxlj 2026-09-11

审核中

2026年9月9号在抖音*台用券购买的洗洁精，收到货包装破损商品破损漏液仅剩一点点，商家拒绝补发商品让我退货退款，退货退款我的券就会过期失效，我要求商家补发商品商家联系电话：133****5162 要求商家补发

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 22:25:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 22:25:13

投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

3.9元

投诉编号：

102313709

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