重庆分众小贷违规向大学生放贷并拒退息费

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处理中

本人为全日制在校大学生,2024年06月04日,通过“还呗”*台向重庆分众小额贷款有限公司申请个人消费贷款,借款本金10000元,12期等额本息还款。 放款当时本人属于全日制在校大学生。该机构仅线上勾选非学生承诺,未对本人学籍身份做实质性核验,直接发放互联网消费贷款,属于违规向在校大学生发放贷款。 该笔借款本金我已经全部还清,这笔贷款产生总息费2054.85元。我多次联系还呗*台以及重庆分众小额贷款客服协商,申请退还在校期间产生的全部息费,对方拒绝退费。 现提出投诉诉求: 1、请求监管核查重庆分众小额贷款有限公司违规向全日制在校大学生发放网络小额贷款的行为; 2、督促该公司安排专员联系本人,退还该笔借款息费合计2054.85元; 3、要求机构给出明确处理方案、退款到账时限,并向本人书面反馈本次投诉处理结果。

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