京东白条分分卡隐性收费未授权扣费
网友保保_2vL4e400
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本人日常使用京东白条消费，*台下发的白条分分卡是储蓄卡，可绑定微信、支付宝支付，储蓄卡本身不具备透支功能。我从未主动申请、确认开通该分分卡服务。*台将该产品界面伪装成普通储蓄卡，刻意隐瞒分期收费规则，开通及支付页面均无醒目大字提示会自动分期收取服务费，仅将收费规则藏匿在冗长小字协议中，无独立弹窗、电子签名确认开通流程，给优惠，属于隐藏诱导开通。 本人全程无分期操作、无任何还款逾期，每笔消费均以为是储蓄卡正常支付，对账时才察觉异常。账单未清晰标注服务费扣费明细，还款账单也为体现收取的服务费，需要点开账单详情里面才有，扣费前无短信、APP弹窗提醒，未取得本人单独扣费授权，在完全不知情的前提下，*台累计违规扣除服务费12883元。储蓄卡不存在透支、分期功能，*台无端收取高额服务费，利息完全不合理。 发现隐性扣费后，我第一时间联系京东金融客服申请全额退还不知情产生的服务费，*台以费用已扣除为由拒绝协商处理 京东金融上述行为违反《金融消费者权益保护管理办法》《消费者权益保护法》相关规定，未向金融消费者清晰披露收费项目，未经本人明确同意擅自收取服务费，刻意隐瞒收费条款，严重侵害我的知情权与财产安全权。
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