拼多多强制收费退货退款霸王条款

网友保保_KnW5tra3 2026-09-11

处理中

2026年8月29日购买，还没有收到货就办理退货退款，商家限制售后服务，强制性收费款，退货退款也收钱，霸王条款也上了，拼多多*台没有处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 22:38:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 22:37:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 22:33:21

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

21.51元

投诉编号：

102313738

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