快手电商猫砂多次泄气破损且售后推诿

网友保保_6732ff6a 2026-09-11

处理中

购买猫砂收到后5代泄气3代破损联系商家后协商无效后面商家说换货跟商家说我寄出后商家再次寄出商家说不行要不就退货联系*台后 *台说给10优惠券自己解决每次购买都泄气在其他商家购买就没有出现泄气情况

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 22:43:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 22:38:03

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

62元

投诉编号：

102313749

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