货拉拉行为分提升申诉 账号：182****4345
网友保保_dno6IQFA
尊敬的货拉拉*台审核专员： 您好！本人是货拉拉司机版注册司机，手机号：182****4345。现账号行为分偏低，对接单推送和日常营运造成较大影响，特此提交本次申诉，恳请*台复核账号订单记录，协助提升账号行为分。 本人驾驶证、车辆行驶证、车辆保险等全部资料齐全有效，车辆按时年检，日常安全合规跑车，长期依托*台承接货运订单。行为分下降之后，我认真研读了*台司机服务规范、行为分考核规则，仔细复盘过往所有订单，查找扣分原因，完成全面自查整改。 后续接单我会严格做好前置沟通，接单第一时间主动联系客户，确认货物规格、装卸地址、运输需求，提前规划行车路线，规避路况问题。到达装货地点保持礼貌沟通，妥善固定保护货物，准时完成运输交付，积极维护良好的客户服务体验。遇到订单异常情况，第一时间和客户友好协商，同步报备*台，按*台流程处理，尽量减少订单取消、差评等情况。 本人理解*台设置行为分，是为筛选优质司机，保障客户货运体验，维护*台经营秩序。我十分珍惜*台提供的接单机会，郑重承诺后续接单全程遵守*台各项管理规定，安全文明驾驶，规范履约，用心服务每一位客户，持续保持良好服务记录，不再出现影响行为分的问题。 当前较低的行为分，导致接单机会减少，直接影响正常营运收入。恳请工作人员调取账号全部订单、服务记录进行复核，酌情提升本人账号行为分。我会持续优化服务质量，以更好的服务回馈*台与客户。 感谢*台工作人员审阅本次申诉材料，期待*台复核结果。
投诉进度
