淘宝网未经同意自动开通88VIP年卡并扣款

网友保保_yHxJV71C 2026-09-11

处理中

淘宝在我不知情情况下误触app广告页面，直接通过花呗中支付费用开通88VIP年卡并扣款，且未出现任何输入密码、支付扣款等提示

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-11 23:06:09

补充内容

金额填写错误，应该是88元

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 22:59:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 22:58:42

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102313828

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