拼豆规格不符且退货受阻要求退款
网友保保_jjuUfANG
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2025年8月22日，本人在拼多多*台店铺【Mochi造物】（经营主体：临沂市兰山区理想国日用品百货店）购买拼豆手工材料。收货使用过程中，发现商品拼豆内径大小不一致，规格和商家宣传不符，存在质量问题。 我向商家申请退货退款，*台专员电话沟通协商同意退货方案，但商家以各种理由抗辩。上一轮退货，商家签收开箱后主张货品有争议，将货物寄回我处。目前*台要求我12号之前寄回货品，却迟迟不提供有效的退货收件地址，导致我无法寄出。 我愿意将剩余全部为本店的拼豆退回，寄出时会全程录像、称重留证。商家设置检测取样门槛，拒不配合协商。现请求调解，责令商家提供退货地址，完成退货退款。
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补充内容
早在8月24日商家就已经同意本次订单退货，并提供退货地址，退货起因是拼豆厚薄规格不一致，商品存在质量问题，有照片佐证。
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