美团民宿卫生不达标且拒退全款
网友保保_xKV77EOx
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我要投诉我在汕头小公园民宿(订单上商家名称) 地址:广东省汕头金*区汕头大厦301 本人于2026年9月11日,在美团*台预订该旅游民宿。刚进入房间就发现活体蟑螂,现场拍摄照片、视频固定证据。民宿客房卫生严重不达标,不符合旅游民宿的卫生服务标准。 我当场向民宿房东提出拒绝入住、全额退款,商家不同意;向预订*台申请售后维权,*台不予处理、拒绝协调。
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