未成年人游戏充值未全额退款

网友保保_738k5UKA 2026-09-11

审核中

我家孩子是未成年人，在家长不知情的情况下从2026年6月开始，到8月，向蛋仔派对游戏充值金额为6690。目前已在网易家长*台提交了申请全额推款的申请，但协商下来最多只退5850，我没有接受这个退款金额，要求全额退款按6690元退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 23:57:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 23:53:37

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6690元

投诉编号：

102314002

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