抖音商城售假皮带且退款失败

网友保保_ykCms8tG 2026-09-11

审核中

参考模板：2026年8月25日在抖音*台的皙芮优品生活坊店铺购买的男士轻奢自动扣皮带商务休闲时尚百搭高端裤带送礼必备商品，经鉴定为假冒伪劣产品;要求抖音官方退一赔三处理，我在*台发起退款申请，*台显示退款申请通过，退款失败，货款不翼而飞，抖音官方没有尽到监督责任，请求抖音赔付金额

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 00:03:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-11 23:59:49

用户补充投诉

2026-09-11 23:59:21

用户发起投诉

2026-09-11 23:57:38

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1367.49元

投诉编号：

102314022

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