一字泽虚假宣传且拒履补偿承诺

网友保保_BIq74GZL 2026-09-12

审核中

2026年9月7日在微店*台店铺一字泽购买服饰，后面出现虚假宣传，商家宣传图片与收到实物不符，此前商家主动承诺补发补偿，事后不回信息，我多次发消息沟通商家已读不回，刻意拖延不解决问题，现有聊天记录、订单截图作为凭证，诉求商家全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 00:08:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 00:04:04

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

47.61元

投诉编号：

102314049

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