果然鲜榴莲生包质量缺陷且骚扰亲友

网友保保_pZ30Jm6U 2026-09-12

审核中

本人在抖音*台向果然鲜（广州）供应链有限公司购买金枕榴莲，实付453元。榴莲作为礼品送给亲友，签收后果实自然裂口，开果发现果肉坚硬夹生，属于生包质量缺陷，果肉按压实拍视频可佐证。商家仅同意赔付135.9元，本人无法接受。榴莲已经开果交由亲友，客观无法退货。另外商家私自获取收件号码，频繁致电亲友造成骚扰。诉求：全额仅退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 00:08:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 00:05:43

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投诉信息

投诉问题：

骚扰售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

453元

投诉编号：

102314053

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