大麦网购票不支持退票涉嫌霸王条款

网友保保_4HOtglwf 2026-09-12

处理中

2026年9月7日在大麦app购买了standby喜剧之王单口季巡回演出无锡站，我买完一个小时之内发现行程有冲突，马上就跟客服联系想退票，被客服拒绝。购买时不支持退票，这几个字并不明显，而且买了票之后不能退，难道不是霸王条款吗？这演出不应该实行阶梯式收取手续费的方式吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 00:08:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-12 00:06:43

用户发起投诉

2026-09-12 00:06:16

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

360元

投诉编号：

102314055

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