去哪儿网承诺退差价却拒履行
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9月5日，我在去哪儿网（北京趣拿信息技术有限公司）购买东方亚特兰蒂斯普通座船票成人票-18:00场，单张票价458元，我购买了两张。订单号：164584*********007 9月6日，我发现同等票在其它*台的售卖价格仅为350元/张，2张票价的差额就达到了316元。我随即向去哪儿网在线客服反映价格差异，在线客服也爽快答应会积极给予处理。后来联系主要是通过邮件，系统邮件工单号：164584*********007。去哪儿旅行发来邮件，说我第一次提供的截图不符他们的标准，所以暂时无法申请退差价。随即我第二次通过邮件发送符合客服要求的截图证据，有详尽的产品名称，有详细的与同产品卖家的聊天记录（直接体现同产品的价格），有生成订单价格的截图等。当我完整提交全部截图证据后，去哪儿网客服更换理由拒绝处理，仅提供50元*台消费金补偿，我不能接受。 *台同一工单前后处理理由不一致，自己承诺的事做不到，让消费者白白取证。 打开去哪儿网，到处都有“低价购，安心游”的宣传口号，当消费者高价在此*台购物后，向*台表达价格差异，*台客服主动提出可退差价，要求买家提供证据，当提供证据后，却得不到承诺。“价格安心，售后安心”的口号，去哪儿网并没有做到。 我的诉求：去哪儿网按350元/张退差价。
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