抖音卖狗账号诱导私下交易拒退全款

网友保保_5omOpdos 2026-09-12

已完结

2026年9月11日，23时35分该抖音账号65581843947在直播间售卖宠物犬，诱导我脱离抖音*台，私下转账交易。付款前没有告知退货会收取额外费用，我提出退货之后，商家无故要求扣款，拒绝全额退款，还扬言卖不掉狗狗就直接丢弃，放任小狗流浪。我有完整聊天记录、转账凭证、对方主页截图作为证据，该账号诱导私下交易，侵害消费者权益，恳请*台严肃查处。

投诉进度

用户评价

2026-09-12 10:57:02

用户申请完结

2026-09-12 10:56:36

申请原因

一直等处理结果，一直没有结果

用户补充投诉

2026-09-12 02:39:40

补充内容

货物并没有发货，也没有单号，商家拒绝退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 02:33:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 02:33:18

评论 0

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

590元

投诉编号：

102314201

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