腾讯游戏拒退未成年人8000元充值
网友保保_M5PRrEI6
处理中
我的孩子在王者荣耀 和*精英 火影忍者手游游戏*台进行了8000到9000左右的充值 我们家长对此并不知情 我们家长准备进行游戏未成年退款结果显示是二次退款一直拒绝退款 我们给客服进行沟通还是一直拒绝退款 虽然实名是我们家长的，但我也不知道他是怎么弄上去的，之前下载学*软件，拿了我们的实名信息，没想到拿去实名游戏了，而且孩子游戏里的行为举动显示游戏好友都能证明是孩子在玩 为什么拒绝退款申请?我们有充值记录也可以证明是孩子在玩，什么资料我们家长也可以提供，这个直接拒绝退款是什么意思？
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