携程未及时重发12306已退车票退款
网友保保_tpifa0jC
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我要投诉携程*台。本人在携程购买菏泽至南昌Z185火车票，原票价200元，已在12306系统完成退票，扣除10%铁路手续费，应退款180元。携程后台发起退款时提示退款失败（银行退款失败，请联系微信），车票已经成功退票，但携程一直没有重新发起退款，资金无法返还到我的账户。诉求：要求携程立刻重新发起180元退款，原路返还至我的支付账户。订单业务流水号：M20************87
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