兰州银行违规异地放贷致征信受损

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本人通过辽宁桔子数科旗下桔小花助贷*台办理借款,放款资方为兰州银行。兰州银行作为甘肃属地地方法人银行,未严格落实互联网贷款监管规定,与桔子数科深度合作开展线上助贷业务,面向异地外省消费者发放贷款,产生大量侵害金融消费者合法权益的问题。 本人按照桔小花APP官方还款渠道,已经足额偿还全部借款本息,APP页面显示还款成功。但是桔子数科违规截留还款资金,并未将还款资金结算至兰州银行。由此造成本人遭遇持续电话、短信催收,征信报告被报送逾期记录,个人信用受损,放款机构不向截留资金的*台追责,反而要求已经完成还款的受害人二次偿债。二、主要违规问题 1. 违规异地跨区域放贷2. 多头放贷、重复放贷,风控审核严重缺位3. 合同管理混乱,存在虚假合同问题4. 对合作助贷*台管控失职,资金监管缺位5. 征信报送与催收处置不合理。对本人已经向桔小花*台足额归还的对应借款,停止催收,撤销错误上报的征信逾期记录,出具贷款结清相关证明,不得要求本人二次偿还债务。

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投诉编号:
102314343
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