360借条未经同意开通富能计划强制扣费

网友保保_836BYYyx 2026-09-12

处理中

👇 本人在360借条（奇富借条）使用过程中，被未经本人同意自动开通“富能计划”服务，每月/定期被自动扣费158元，本人从未主动申请、也未收到任何开通提醒，属于强制扣费/乱收费行为。多次拨打官方客服电话（4006-030-360）均无人接听，无法联系*台解决问题。现要求：1. 全额退还所有被扣费用；2. 立即关闭富能计划服务，取消自动续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 07:58:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 07:54:15

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投诉信息

360借条-奇富借条-财经眼金服

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款终止合同退款改善服务

涉诉金额：

316元

投诉编号：

102314467

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