拼多多丽美护肤店货不对板且售后无响应

网友保保_joKTyx9W 2026-09-12

处理中

2026年7月15日在拼多多*台的丽美护肤进口专营店铺购买商品雅诗兰黛智妍夜胶原晚霜+精华+眼霜抗老抗皱紧致淡纹保湿修护，后续出现货不对板、售后无响应等问题;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:48:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 08:48:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 08:47:52

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

1032元

投诉编号：

102314591

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