飞鸽电动车车把脱落致摔伤,商家拒退赔

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2026年8月底在此店购买电动车,到货一天以后骑车在公路上正常行驶,遇到一个三厘米左右深的小坑,在骑车之前由于身边有骑过类似车摔跤的,我把车把连接处拧的很紧,就是怕摔跤,然而车在经过这个坑时异常颠簸,紧接着车把连接处晃动然后车把脱落,我摔到在公路上造成腿部膝盖处严重擦伤,手部掌根处严重擦伤,我与商家协商退货退款,商家要我赔偿车辆损伤,承担退货运费与我自己的医药费,对于他们所售卖的车辆质量问题只字未提,告诉我无法考证我怎样使用的车辆,12天了至今未给我退款,协商未得到解决

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