淘宝无良商家

网友保保_uht3WrJA 2026-09-12

处理中

2025年9月22日我在淘宝买了一个苹果14pm手机、商家承诺手机是原装新机、结果我鉴定是翻新机、组装机！商家收到我发的鉴定截图关店跑路了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 09:38:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 09:36:30

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

5550元

投诉编号：

102314780

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