海尔消费金融未开具结清证明致征信异常
网友保保_xMLUOkA5
处理中
本人在辽宁自贸试验区营口片区桔子数科公司桔小花宜口袋*台的借款，已按*台要求的唯一的还款渠道全部还款全部结清。完成履约责任。债务已经履行完毕。现本人征信报告显示该笔账户状态为代偿已结清，但是海尔消费金融系统仍然存在欠款余额，显示已代偿。本人多次联系*台、资方、申请开具加盖公章的贷款结清证明，对方一直推诿，拒不提供结清凭证。现在云南鼎峰担保公司表示会把债务转给别的催债公司对我们进行二次催款，该情况属于*台、资方、担保公司内部对账问题，不应当由已经履行完还款义务的本人承担后果希望还我们一个公道 投诉诉求 要求海尔公司立刻停止代偿停止偷摸转让行为 恢复正常还款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
