中国人寿业务员冒充售后*签新合同并贷款

网友保保_RktMNbtB

处理中

我在江苏省苏州市吴江区被湖北省武汉市汉中的中国人寿保险公司的业务员金财银,于2026年5月21日冒充苏州市中国人寿保险公司售后服务部工作人员与我联系,说我于2017年度购买该公司的人生意外险种保单本金领取周期长,根据公司内部最*优惠*,代表公司帮我办理长险政短险服务,并根据公司论证将我评定优质客户,奖励6万余元,老合同需更新签字,奖励基金也需刷脸认证,本人签字、刷脸并拍照此行为,但在2026年7月29日苏州市的中国人寿保险公司工作人员电话称我又新购买了一份新保险(养老型)且金额巨大,本人立即查看保单后发现,那个武汉的保险业员在虚假信息时签字的是新合同,并且还用我的老保单做抵压向他们公司申请了6万余元的贷款,还将我的客户资料篡改了,工作地改到江苏南通贸易商行,个人收入改成60万元/年,立马电话、微信联系该业务员,电话不接、微信不回,我在7月31日报了警,警察帮我联系了武汉的中国人寿保险公司客服部反映该情况,客服接到投诉后回复2~5𠆤工作日答复我,该公司张姓、蔡两位核查人员称,合同是我签字确定是本人,照片是你的,与公司无关,是我与业务员的私人纠分,要我与他联系处理,并说他们也联系不到该人员,对于行*的业务员他们不解释,不处理,逼急了就说该人员离职了,找不到了。目前中国人寿保险公司的问题是1、利用虚假姓名、虚假身份、虚假信息诱导客户签字拍照。2、在电子合同生成签字后正式文本合同没有送达。3、在客户投诉后中国人寿保险公司未有录音、录像来证明双方证言。4、中国人寿保险公司武汉汉中分公司存在包庇纵容行*业务员,因为核查的人都在撒谎(有微信、录音),本人诉求中止新合同,取消贷款。本人电话:152****4058

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像