易诚保险未经同意扣款且客服失联

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已完结

本人登录开球网网站准备预约打球,网站弹出易诚保险广告,广告引导进行注册操作。我尚未完成投保确认、没有同意投保,还没有提交订单,就被直接扣款。 事后拨打易诚保险客服400-800-5011,无法接通人工客服,无法办理退保退费。 诉求:1、全额退还本次扣费;2、办理退保,终止保单与代扣协议。

企业完结
处理结果
已退保退费
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
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