有票APP逾期未发张杰演唱会门票
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我方于2026年9月4日下单9月12日张杰演唱会门票杭州站，期间9月9日有自称有票网的工作人员打电话过来进行协商，如果订购的档位没票出不了，是否可以降档和退差价，我方回应只需有票出来就行，该退的差价推就行，但截至目前商家状态显示仍未发货，期间多次与客服沟通，客服均回应“出票没问题，耐心等待”，但目前距离演出开场已经不满24小时，我方为非浙江本地人，需从其他省份赶赴浙江，牵扯过路费，酒店费用，一旦出票问题也将损失惨重 本人2026.09.04在湖北襄阳有票网APP购买2026.09.12 19:30杭州奥体张杰演唱会门票。订单页面明确标注预计开演前1-7天出票，最晚应在演出前1日完成出票。 截至今日演出当日，订单状态仍为待发货，商家已超出自身承诺出票期限。多次咨询客服，回复等待且存在推脱，没有明确出票时间。 本人外省专程赴杭州观演，已提前支付高铁、酒店费用，担心商家临*开场卡点出票，导致我来不及核验、无法入场。 诉求： 1. 加急督促商家尽快按约定完成出票； 2. 若商家逾期出票造成本人无法入场，要求全额退还票款，并赔偿本次行程交通费、住宿费等合理损失。 附件已上传订单截图、客服聊天记录作为证据。
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