海马体儿童证件照拍摄效果差拒全额退款

网友保保_TRljB9P8 2026-09-12

处理中

2026年8月31日在美团*台购买海马体儿童证件照拍摄服务，因拍摄及成片效果不满意要求退款，商家提出无法全额退款，仅退款50%，该笔订单并没有进行额外取片等操作，且过程中无服务人员跟进修片进度

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 09:49:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 09:45:18

投诉信息

海马体照相馆

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

103元

投诉编号：

102314829

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