广州博志学远无资质开展自考培训并虚假宣传
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广州博志学远文化科技有限公司，与广州师教云课堂教育科技发展有限公司合作开展自考培训业务。师教云负责收款、开票、招生宣传；博志学远负责授课、学员对接、班主任售后。该公司营业执照经营范围，仅允许不含教育培训许可的业务培训，没有资质开展自考教育培训，属于超范围经营。2026年1月7日招生阶段工作人员电话外呼、微信诱导缴费，口头承诺课程不用刷课、考前简单划重点，仅考前两天突击即可备考；虚构自考改革新政、老生考籍补录窗口期信息误导消费，本人共计缴纳5980元培训费。实际交付备考资料考点繁多，宣传内容和实际服务严重不符，属于对培训效果作出保证性承诺的虚假宣传，违反《广告法》第二十四条。同时对方提供的格式合同设置7天后不予退费、收取20%高额违约金的霸王条款，侵害消费者合法权益。此前已提交工单投诉广州师教云课堂教育科技发展有限公司，监管核查发现师教云注册地址失联、列入经营异常，无法核查处理。本次单独反映广州博志学远文化科技有限公司，是实际授课对接主体，目前存续经营，且无证超范围开展自考培训。 诉求： 1.核查该公司超范围经营、虚假宣传行为； 2.核查侵害消费者权益的霸王格式条款； 3.组织消费调解，按实际服务情况退还剩余培训费。
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