长银消费金融重复扣款且未修复征信

网友保保_hUpQzyz0

处理中

本人于2026年3月22日在桔小花(桔多多)*台借款6000元整,当时等待放款过程中已经找朋友借到资金周转,也与借款*台确认可以提前还款,当天3月22号已经全部提前还清,还款6000元整,但是在2026年9月7号17点40分长银消费金融直接在人本银行卡尾号5323扣走2171.28元还款,2026年9月8号与长银消费金融客服通话确认,是他们公司没有接收到*台还款信息更新导致重复扣款,并且提供还款记录与凭证和重复扣款记录,然后客服跟我解释确实是他们公司出现问题并发起退款申请,截止2026年9月12号仍无退款,期间多次与客服打电话,他们按照固定话术搪塞我,拖延我,只会说已经加急跟催处理,但是一直迟迟未退款,其二就是我的征信问题,*台显示从6月22一直逾期到9月7号,对我的征信产生3个月逾期记录,对我后续有很大影响,本人申请重复扣款2171.28退回并提供结清证明和处理征信问题,请各单位主管帮忙协助处理,谢谢

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