易花花违规暴力催收及高利贷问题

网友保保_CElK6gSh

处理中

本人在易花花有一笔贷款逾期一天,目前暂时经济困难,本人一直保持电话畅通,并未失联。该*台很难联系到真人客服,且催收人员沟通中多次威胁要骚扰我的公司联系人,言语中一直在威胁警告,侵犯了我的个人隐私权,属于违规催收行为:1.高频拨打电话,一天机器人多次来电,非合理时段也打电话,严重干扰本人正常工作与生活;2.催收短信、电话言语带有恐吓施压话术,进行软暴力催收。3.扬言要骚扰我的公司同事朋友家人.该行为已经违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》。诉求:降低对本人的催收频次,不要进行轰炸式呼叫。本人保留通话记录、短信截图证据,如继续违规骚扰,我将向12378、12345继续提交监管投诉。且该笔借款的综合费用远高于*规定标准,收取高额的担保服务费。

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