闲鱼卖家虚假宣传全新卡带,*台裁决不公

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本人于2026年9月3日在闲鱼购买卖家标注“全新未拆封”的Switch卡带,卖家私聊保证“从未拔插、无使用痕迹”。9月5日取件,全程录制开箱视频 开箱发现:卡带盒子外包装有贴纸与商品图中卡带外无贴纸;卡带侧面、背面有明显使用划痕,确认为二次封装的二手产品,与卖家声明的“全新未拆封未拔插”严重不符。 我已将开箱视频作为证据,视频内容可清晰证明:我收到的就是卖家发出的商品,且商品状态为二次包装的二手卡带(全新卡带应有热切口塑封、金手指无深划痕)。卖家以“百亿补贴免责声明”拒不退款。 因闲鱼小法庭评审员缺乏卡带专业知识,错误裁定我败诉。现依据《消费者权益保护法》第55条,认定卖家行为构成消费欺诈,要求卖家退还全部购货款;同时要求闲鱼*台撤销错误裁决并重新审理,若拒绝纠正,应承担先行赔付责任。

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