海尔消费金融违规收取担保费

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我于2024年至2025年通过海尔消费金融借款四笔,目前已经全额还清,四笔金额分别为9800元,4700元,4000元,1100元。四笔借款合同中标注的借款年利率分别为4.1% 4.1% 5.5% 10%,四笔借款未单独签署担保合同,同时借款合同中也未单独标注担保公司和担保费率,属于凭空收费,担保公司也未提供任何担保服务,却收取高额担保费率。严重损害我的合法权益,我多次联系海尔消费金额客服要求退还四笔担保费用,客服态度极其恶劣。

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