桔多多系统故障致服务费未扣被误标逾期
网友保保_OP1fZubG
处理中
客服您好： 本人【何军】，身份证号【342601*********418】，在贵*台借款订单【73***************86】中，已于还款日【2026年9月7号】前将应还本金及利息足额存入绑定银行卡（尾号【银行卡后四位】），本金及利息已于当日正常扣款成功。 但服务费部分因贵*台系统原因未能成功扣款，并非本人余额不足或主观拒绝还款。该笔服务费未扣系贵*台扣款系统问题，责任不在本人。 现发现该订单已被标记为逾期并产生逾期费用，本人对此不予认可，现正式提出以下诉求： 1. 立即撤销该笔订单的逾期记录，不得上报或已上报的请立即向征信机构申请更正； 2. 免除因本次事件产生的全部逾期费用（含罚息、违约金等）； 3. 请在3个工作日内给予明确处理结果。 本人已保留还款日银行流水截图、账单页面截图、还款记录截图等相关证据。如贵*台未能在上述时限内妥善处理，本人将向*金融监督管理总局（12378热线）、中国人民银行征信中心及黑猫投诉*台提交正式投诉，并保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。 请尽快处理，谢谢。
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