美团外卖无故认定虚假送达并涉嫌霸王条款

网友保保_2x7clqVD 2026-09-12

处理中

我在2026年9月11日接到美团外卖的订单去给客户送达并且，我在电话里和客户协商好了客户说可以先点击送达，然后客户从家里出来找我了并且找到我了我就点击了送达，*台说我虚假送达，我都和客户协商好了，为什么叫虚假送达，并且客户也同意了

投诉进度

企业跟进

2026-09-12 10:22:09

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-09-12 10:21:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 10:21:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 10:21:36

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

102315014

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