京东金融外包电话骚扰拒不停止
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本人无任何白条、金条逾期欠款，不存在需要*台对我进行债务提醒、催收的事由。 但长期以来，京东金融及其合作的第三方外包机构，持续、高频、反复通过各类陌生固话对我进行营销电话轰炸骚扰。来电全部是推销信用卡、金条、借贷等金融产品，属于广撒网式商业营销。本质就是批量外呼推销信贷产品，盲目拨打用户，以“*到一个算一个”的方式冲业务业绩，完全无视用户主观意愿，严重扰民。 我已经在电话里多次明确表明：本人不需要京东金融的各类借贷产品，明确拒绝此类营销外呼，向*台释放了清晰的拒访信号。但是京东金融纵容外包团队不断更换号码轮番致电，骚扰并没有停止，频繁打扰我的工作、休息。今早上我在周末睡觉，又一个电话打过来，直接打断我睡眠。已经严重侵犯我的私人生活安宁权与个人信息权益。 该行为违反工信部以及金融监管相关规定：未经用户许可，不得反复拨打商业营销骚扰电话。即便我曾经使用白条，也不代表我需要接受无休止的贷款推销。*台明知用户明确拒绝，依旧放任外包滥呼，侵权性质恶劣。 本人已经完整骚扰通话记录、来电截图等全部证据。现提出三项明确诉求： 1. 永久彻底停止全部第三方外包、非官方短号的电话、短信营销骚扰，仅允许95118官方短号开展必要业务沟通，杜绝换号滥呼扰民的行为。 2. 针对长期恶意骚扰、侵害我合法权益的行为，京东金融向我作出正式书面道歉。 3. 针对持续侵权骚扰对我造成的生活干扰、精神消耗，予以现金补偿500元。 如果*台只是敷衍处理，骚扰仍继续发生，我会继续向12378*金融监管总局、12315市场监管、12321骚扰举报中心升级提交证据投诉，同时保留向人民法院提起民事诉讼追责的全部权利。
投诉进度
