闲鱼定制锂电池自燃退货遭拒
网友保保_RyTBvHMo
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闲鱼定制锂电池，收到货后十几天电池发生自燃，联系卖家说看看是不是认为碰撞原因，我这边收到电池没用使用放着发生自燃，并发视频，照片给商家，回复说不是碰撞原因发回事故电池后退货退款，我打包发回去运费130元，商家收到货后，商家有说两个解决方案（第一）退一半款600元，最多800元，（第二）重新给做一组，我选择重新做一组，之前做的是48V，协商好重做一组60V的并找差价730元*台付款后，有说把自己使用的一组给发过来，我同意后一直没发货，咨询商家说月底前物流安全检查不能发货让等等，期间多次咨询在等等看，到9月2号咨询商家说发不了货关闭交易退回差价730元后，拒绝对话，电话拉黑打不通，连续几天都是拒绝对话后，我发起投诉，三天后*台处理胜诉对方还款，之后商家有在闲鱼发信息辩解各种理由说最多给退300元，我最后让步安他之前说的退800元都不行，投诉退货退款1380元
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