闲鱼纵容商家虚假发货及霸王条款
网友保保_vBFBb34Y
处理中
本人9月10日在闲鱼”有票live”购买演唱会预售电子门票。下单后订单始终显示"备货中",在票品完全未交付前，本人申请取消订单，商家以"不支持退"为由拒绝。商品仅标注“不支持退”，未明确告知未出票未交付阶段也不能退款，容易误导消费者，属于不公*无效格式条款。闲鱼维权规则要求先申请退款、商家拒绝后方可申请维权。我提交退款后，商家推送虚假出票通知，经营主体信息混乱情况。商家强行发货，但无有效取票码，实际订单仍显示待发货，票品并未交付，属于虚假发货。再次维权时*台没有匹配纠纷的选项，只能被迫选择"卖家违反双方约定”，商家又以无约定为由拒退，至此我才成功申请到*台介入并提交全部证据。但*台无视我的核心诉求，仅以“不支持无理由"简单定性本次纠纷，*台所谓的关键举证条件不合理，且混淆了本次退款的争议焦点，加之举证分配不当，限制了消费者维权。
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