信用飞虚假承诺减免罚息被反悔

网友保保_xcZvCayl

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您好,我要投诉上海晓途网络科技有限公司(信用飞)。本人库力丁·阿勒玛斯,身份证号654326*********029。我主动联系*台协商一次性结清逾期欠款,客服当时承诺可以减免部分逾期罚息。后续*台反悔,称不存在罚息减免*,说之前的减免只是剔除超出*标准的利息,偷换概念,虚假承诺误导我。我有通话录音作为证据。请贵局督促*台落实协商方案,减少催收骚扰。

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