探物租赁未考虑用户困境持续催收
网友保保_bbZizE7B
已完结
本人从去年开始家里出了事情,情况一直没改善,目前压力很大很困难,孩子上学也花钱,家里老人年龄大身体也不好,我现在也*,温饱都成问题。希望停催,情况好转之后会主动联系处理,谢谢
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,经核实您的订单072005*********692租期2025/07/24 - 2026/07/23 ( 365天,12期 ),订单为您活体人脸识别下单,且活体人脸识别签收成功。相关费用在下单页面中均有展示,订单到期后您可根据需要选择归还、续租或购买。2026-03-21为您的第9期租金账单支付日,截止当前逾期175天,,请您尽快周转处理避免不必要的信誉问题;如您需要协商还款可联系探物在线客服或拨打专员电话130****7362对接,以上均多次同步用户,请悉知。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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