河南中新美农拒退二手手机款
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该公司在9月1日抖音直播引流到私域的直播间讲解如何用他们的二手手机安装后的软件直播，当时花费980元向该商家购买二手手机，还说直播后三天出到补齐600。期间因为工作有变动没时间副业，收货次日未拆封，商品硬件完好无损坏，申请退货退款。商家以“安装软件、链接产生成本”为由拒绝退款。东东老师态度恶劣，第一时间把我踢出群，至今他们公司未有一个人主动联系我，发微信都不回复。商家商品无硬件损坏，是二手手机，虚拟软件不存在实体损耗，商家拒绝退货侵犯消费者权益，要求全额退款980元。
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