瑞众人寿未按约支付生存金且隐瞒贷款影响

网友保保_tYSu4VDQ 2026-09-12

处理中

我买的理财保险，买的时候说每年有生存金到账，还鼓励贷款，结果贷了款，又不给生存金，买的时候没有明确告知贷款不给生存金，没有明确告知，两年没给生存金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 10:59:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 10:58:45

投诉信息

华夏人寿-瑞众保险-华夏保险-瑞众人寿

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

102315166

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