阳江爵世工贸拒不退款且售后失职

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2026年8月5日我在阿里巴巴1688*台购买阳江市爵世工贸有限公司多功能不锈钢彩钛路亚钳控鱼器鹰嘴取钩开环器多用途钓鱼剪鱼线剪产品,收到货后因为货物质量问题,我方在8月10日发起退款,卖家收到货后,8月16日以没有包装为由退还给我方,要求我方挑出没有包装和刮花的商品后在退回后阳江市爵世工贸有限公司承诺退货等待核实后退款,我方在8月20号,挑好并退货。阳江市爵世工贸有限公司在8月23号签收至9月4日我前往追问,阳江市爵世工贸有限公司以最*太忙,忘记清点为由,答应隔日处理,隔日无果,9月7日我方跟进,还是以隔日为由推脱,9月8号早9点51分我方提醒,我方当日并未受到退款。9月10号我方跟进阳江市爵世工贸有限公司在次承诺当日下午6点给我方退款,并要求我方给选择收款方式,当日并未受到收款。我方9月11日12日前往沟通,阳江市爵世工贸有限公司不回复。至今没有受到退款,我方要求退还我方货款,追究违约责任

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758元
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102315179
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