搜狐视频未经同意自动扣款并拒处理

网友保保_YJx4MjMG 2026-09-12

处理中

查银行卡流水才发现搜狐视频自动乱扣款我都没这个软件，后面下载了这个软件才发现不止扣了一笔，要求退款并取消自动扣款协议，并注销

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 11:02:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 11:02:28

投诉信息

搜狐视频

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

102315183

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