北京阳光消费金融拒接客服致结清注销受阻

网友保保_rwMCzVw7 2026-09-12

处理中

本人查询征信显示有笔北京阳光消费金融授信额度是2800，我需要结清证明，并且注销账号，一直拨打人工客服电话，都没有人接听，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 11:10:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 11:07:11

投诉信息

北京阳光消费金融

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

提供结清证明终止合同

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

102315203

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