老爸评测强制发货拒退款
网友保保_eafab9e3
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事实经过：本人于9月3日在该抖音店铺购买生鲜商品，商家还未发货，于9月5日当晚19点多提交退款申请，明确取消订单，距离9月5日凌晨快递揽收还有数小时，商家完全有充足时间拦截召回包裹。但商家未做拦截，仍通知快递上门取件强行发货。法律依据：《消保法》25条生鲜不适用7天无理由，仅针对已签收交付后的退货，不等于揽收前不能取消订单；依据《消保法》第九条，消费者拥有自主选择权，有权拒绝强制交易；《民法典》604条，交付前货物风险由商家承担。 *台仲裁时混淆法条，单纯以生鲜已揽收为由驳回退款，把商家怠于拦截产生的生鲜损耗风险转嫁给消费者。诉求：订单全额退款，纠正*台错误仲裁。
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