京东物流丢件拒按货值赔偿
网友保保_Kh52ODrr
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2026年8月26号抖音退货退款，是京东物流上门取件，物流单号是JDX05********56，然后物流信息一直停在26号，到9月2号我才发现商家提示拒绝退款，因为没有收到商品，然后我就问物流，他们说包裹丢失，说让快递小哥赔，后面几天他们也有查监控，一直没有找到，确定已经丢失，也承认是他们的责任，到9月11号，他们物流客服来电说只给赔付1500，金额相差太大了，不能接受，按照《快递暂行条例》28条，我有权要求他们按实际货值赔偿
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