微信视频号认证失败不退费
网友保保_PHLYOFbF
审核中
2026年8月2日通过微信视频号*台办理视频号认证，提交资料缴了300元认证费，办理时并未明确说明认证失败费用不退。后续客服来电说资质不齐全，帮我们延期处理，也未说明最后延期日期，以及认证不通过费用不退回。9月4号系统显示认证不通过，费用不退。 最后诉求：希望退还认证费300元。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
