芝华仕常州门店延期交货且服务态度恶劣

网友保保_mOsjIEGK 2026-09-12

处理中

2026年7月19在常州飞龙红星美凯龙三楼芝华仕头等舱购买床和床垫，后续出现未按约定时间交付，门店负责人处理态度消极并有嘲讽的言语。合同约定九月初，9月11晚电话沟通说要九月中下旬

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 11:37:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 11:32:58

投诉信息

芝华仕

投诉问题：

工期延误服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解除合同道歉

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

102315328

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