申通快递员未预约上门、言语威胁客户
网友保保_n0QAsKQ5
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2026年9月12日，我预约申通上门退货取件。快递员上门前没有打电话提前确认，直接上门，导致我没有备好退货衣物。快递员上门后指责我，我拿出手机录像时，快递员言语威胁，声称要投诉我的店铺。快递员服务违规、态度恶劣，以投诉店铺要挟恐吓客户。诉求：1、对涉事快递员未提前联系、言语威胁客户的行为调查并作出内部处罚；2、禁止快递员恶意向电商*台投诉我的店铺；3、向我反馈完整处理结果
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